Actualités de l’immobilier

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Comprendre les enjeux et usages concrets de l’intelligence artificielle dans l’immobilier

Utiliser l’IA de manière conforme, sécurisée et responsable

Maîtriser les bases de l’IA conversationnelle et du prompting métier

Améliorer l’efficacité commerciale, la communication et la négociation

Optimiser la gestion locative et la qualité de service client

Déployer l’IA comme outil d’aide à la décision dans leur activité

Tour de table

Présentation
Annonce du programme
Recueil des attentes des participants

Chapitre 1 - Comprendre l'IA et ses enjeux pour l'immobilier - Durée : 1h30

• Définitions clés : IA, IA générative, machine learning, LLM
• Panorama des usages actuels dans l’immobilier (France et international)
• Ce que l’IA peut automatiser vs ce qui reste humain
• Évolution du rôle du professionnel immobilier face à l’IA

Livrables/Exercices

• Cartographie des tâches métier automatisables
• Auto-diagnostic : maturité IA de son activité
  
  

Chapitre 2 - Cadre légal, éthique et responsabilité professionnelle - Durée : 1h

• RGPD et données clients (vendeurs, bailleurs, locataires)
• Confidentialité, hébergement des données, risques juridiques
• Responsabilité professionnelle : qui est responsable d’un contenu IA ?
• Bonnes pratiques éthiques dans la relation client

Ateliers pratiques

• Checklist conformité IA pour une agence immobilière

Chapitre 3 - Prise en main des outils d'IA générative - Durée : 2h

• Présentation des principaux outils (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.)
• Fonctionnement des prompts
• Méthode de formulation : contexte, rôle, objectif, contraintes
• Limites et biais des réponses IA

Ateliers pratiques

• Rédaction de prompts métier immobilier
• Comparaison de résultats avec différents niveaux de précision

Chapitre 4 - IA et transaction immobilière : prospection et qualification - Durée : 2h

• Génération de scripts de prospection personnalisés
• Aide à la qualification vendeur / acquéreur
• Analyse des motivations clients
• Préparation des rendez-vous commerciaux

Ateliers pratiques

• Création d’un script d’appel vendeur avec IA/Qualification du chatbot
• Fiches de qualification automatisées
  
  

Chapitre 5 - IA et transaction immobilière : communication et marketing immobilier - Durée : 2h

• Rédaction d’annonces immobilières optimisées
• Adaptation des annonces selon les canaux (portails, réseaux sociaux)
• Création de posts, emails et newsletters
• Notions de SEO immobilier assisté par IA

Ateliers pratiques

• Réécriture d’une annonce existante
• Déclinaison multicanale d’un même bien

Chapitre 6 - IA et négociation immobilière - Durée : 1h30

• Préparation d’arguments vendeurs / acquéreurs
• Simulation de scénarios de négociation
• Analyse des objections fréquentes
• Limites de l’IA dans la relation humaine

Ateliers pratiques

• Jeux de rôle assistés par IA
• Construction d’argumentaires personnalisés

Chapitre 7 - IA et gestion locative : automatisation et relation client - Durée : 2h

• Rédaction automatisée de courriers et emails (bailleurs, locataires)
• Aide à la gestion des incidents et réclamations
• Préparation des comptes rendus et synthèses
• Assistance à la gestion des états des lieux (textes, synthèses)

Ateliers pratiques

• Modèles de réponses types assistées par IA
• Scénarios de gestion de conflit locatif

Chapitre 8 - IA et pilotage de l'activité immobilière - Durée : 1h

• Analyse de performance commerciale
• Aide à la priorisation des actions
• Synthèse de données CRM
• Prévisions simples et tendances

Ateliers pratiques

• Tableau de pilotage commenté par IA

Chapitre 9 - Mise en œuvre concrète et plan d'action individuel - Durée : 1h

• Sélection des cas d’usage prioritaires
• Organisation interne et bonnes pratiques
• Limites à fixer à l’usage de l’IA
• Évolution des compétences professionnelles

Ateliers pratiques

• Plan d'action personnalisé IA (transaction et/ou gestion locative)
• Engagement de mise en œuvre à 30/60/90 jours

• Apports théoriques
• Echange d’expériences
• Cas pratiques