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Présentation
En direct avec un formateur, à distance
Le 1 juillet 2026 (matin)
de 9h00 à 13h00 soit 4 heures
Formation maintenue avec 10 inscrits minimum !
79€ au lieu de 140€ HT !
Dans un contexte réglementaire de plus en plus exigeant, les professionnels de l'immobilier doivent maîtriser les règles déontologiques qui encadrent leur activité et veiller au respect du principe de non-discrimination dans leurs relations avec les clients, candidats acquéreurs ou locataires.
Cette formation de 4 heures vous permettra de comprendre vos obligations légales et déontologiques, d'identifier les situations à risque et d'adopter les bonnes pratiques pour exercer votre métier en toute conformité. À travers des exemples concrets et des cas pratiques, vous apprendrez à sécuriser vos pratiques professionnelles, à prévenir les risques de sanctions et à renforcer la confiance de vos clients.
Une formation indispensable pour protéger votre activité, votre réputation et votre carte professionnelle.
Prérequis
Objectifs
- Appréhender la portée de ces nouvelles obligations et savoir adapter sa pratique professionnelle à ces dispositions
- Justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de la carte professionnelle
Programme
Tour de table
Présentation
Annonce du programme
Recueil des attentes des participants
Chapitre 1 - Maîtriser le code de déontologie (2 heures)
- Ethique professionnel
- Respect des lois et règlements
- Compétence
- Organisation et gestion de l'entreprise
- Transparence
- Confidentialité
- Défense des intérêts en présence
- Conflits d'intérêts
- Confraternité
- Règlement des litiges
- Discipline
Chapitre 2 - Maîtriser la lutte contre les discriminations (2 heures)
-
Le cadre pénal
-
Les caractéristiques intangibles de la personne
-
Les libertés individuelles et collectives
-
Lutter contre les préjugés
-
Les huit points pour louer sans discriminer
-
Mise en place d'une politique de communication
-
Professionnaliser ses procédures
QCM
Validation des acquis
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Etudes de cas
- Ateliers collectifs
Demande d'information
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