- Appliquer les règles déontologiques, de non-discrimination et de lutte contre le blanchiment (LCB-FT) dans chaque transaction.
- Sécuriser juridiquement l'ensemble du parcours de vente : prospection, mandat, diagnostics, avant-contrat, acte authentique.
- Intégrer les réformes 2025-2026 (démarchage téléphonique, DPE, fiscalité, LCB-FT) dans sa pratique quotidienne.
- Conseiller vendeurs, acquéreurs et investisseurs avec un niveau d'expertise technique, fiscal et financier actualisé.
- Maîtriser les outils digitaux et l'IA générative au service de la relation client, dans le respect du RGPD.
Votre carte T expire, vos collaborateurs doivent justifier de leurs heures, et vous n’avez pas de temps à perdre dans une formation « pour la forme ». OBJECTIF TRANSACTION a été conçue pour l’inverse : chaque heure vous rend plus solide face à un vendeur, un acquéreur, un notaire ou un contrôle.
Ce que vous allez maîtriser
- Les fondamentaux qui protègent votre agence (3 socles, 6 h) : déontologie, non-discrimination, LCB-FT — les trois sujets sur lesquels on ne pardonne plus rien.
- Décrocher et sécuriser le mandat (M1 à M4, 12 h) : cadre légal, prospection conforme à l’opt-in 2026, mandat qui tient, estimation que le vendeur signe.
- Vendre sans mauvaise surprise (M5 à M7, 9 h) : diagnostics et DPE expliqués en trois minutes, copropriété sans retour de bâton, urbanisme et conformité verrouillés.
- Conclure et conseiller (M8 à M11, 12 h) : fiscalité 2026 pour répondre du tac au tac, financement et HCSF, de l’offre à l’acte sans accroc, bien occupé et investisseurs.
- Fidéliser à l’ère digitale (M12, 3 h) : parcours client, avis, signature électronique, photos, IA et AI Act.
Comment ça se passe : 100% en ligne, vous incarnez Léa, négociatrice à l’Agence Boréale, et vous traitez douze dossiers comme en agence. Jeux, simulateurs, missions terrain où chaque décision a des conséquences, quiz sans blocage, étoiles et badges. 15 à 20 minutes par écran, sur mobile ou au bureau, reprise exactement là où vous vous étiez arrêté.
Satisfaction : Formation non encore dispensée
Abandon : Formation non encore dispensée
Taux de réussite : Formation non encore dispensée
Parcours mis à jour en novembre 2026
Objectifs
Niveau : Initiation
Public : Tout le monde
Prérequis : Aucun
Sans audio description ni sous-titrage
Matériel nécessaire
- Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
- Une connexion Internet.
Modalités d’évaluation des acquis
- QCM à valider à hauteur de 70 %.
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès au cours en ligne.
- Cours théorique au format interactif.
- Assistance par téléphone, mail ou par tchat.
Contenu du cours
Appliquer les règles déontologiques de la loi Hoguet à chaque étape de la transaction.
Identifier et refuser toute demande discriminatoire, de la prise de mandat à la sélection.
Détecter les opérations suspectes et effectuer une déclaration Tracfin conforme.
Vérifier la conformité Hoguet de son agence : carte, habilitations, registres, garanties.
Prospecter sans risque juridique après la loi 2025-594 et dans le respect du RGPD.
Rédiger un mandat de vente complet, valable et opposable au vendeur.
Produire une estimation argumentée et défendre un prix de vente réaliste.
Lire un DPE 2026 et conseiller le vendeur sur l'audit et la rénovation énergétique.
Réunir les documents de copropriété obligatoires et informer l'acquéreur sans faille.
Repérer les risques, servitudes et irrégularités d'urbanisme avant la mise en vente.
Expliquer au client la fiscalité 2026 de sa vente ou de son achat immobilier.
Sécuriser le financement de l'acquéreur et gérer la condition suspensive de prêt.
Piloter la vente de l'offre d'achat à l'acte authentique sans engager sa responsabilité.
Vendre un bien occupé et conseiller l'investisseur sur rentabilité et contraintes.
Exploiter signature électronique, avis clients et IA générative dans le respect du RGPD.
QCM à valider à hauteur de 70%